Уже все привыкли к тому, что клиенты – наше всё. «Клиент всегда прав», «Клиента нужно любить». В бизнес-литературе много пишут об этом, а бизнес-тренера на модных площадках учат нас проявлять искренний интерес к клиентам, выявлять потребности и удовлетворять их. Наверное, уже не осталось никого, кто бы сомневался, что, если не…
Смартмоб — умная толпа, организованная посредством современных технологий. Чаще всего эти технологии используют в политических целях: свергают правительства, например. Мы решили соединить технологии и благие намерения. Придумали созидательный смартмоб, который объединит наш чудесный мир и чуть-чуть изменит его в лучшую сторону.
У нас в институте, на факультете ИТ есть направление «Технологии интернет-продвижения». Я им руковожу. Занимаюсь организацией продаж образовательных услуг, подбором преподавателей и даже дружу с разными организациями, помогая найти работу своим лучшим выпускникам. Когда создавала это направление, конечно были страхи – много в интернете, так называемых «инфобизнесменов» — молодых и…
Этот пост будет о том, как бы я вложил в текущих экономических условиях один миллион долларов. Задача не простая, но интересная.
Вчера я посетил мероприятие от Бизнес Нации в Перми. Посмотрим на анонс мероприятия: «С 27 по 31 октября компания «Бизнес Нация» проводит Межрегиональный форум «Развитие предпринимательства в России. Бизнес и Власть». Встречи пройдут в Перми, Екатеринбурге, Тюмени, Челябинске и Уфе. Цель мероприятия — привлечение внимания к вопросам развития малого и…
Чтоб открыть свое дело надо минимум 110 000 руб! Сказали мне. Да ладно? Ответила я Я решила открыть свой бизнес – интернет-агентство. Раздумывала над этим полгода (не без помощи моего мужа, конечно). Но цель была одна и очень четкая – дело я открываю СВОЕ, и там нет мужа, подруг, партнеров, соинвесторов.…
А вы хотите подойти к маркетингу с научной точки зрения? Хочу написать обзор книги, которую я выиграл в Нетологии. Раньше я не мог дать точного определения нейромаркетингу, только догадывался, что это такое. Если совсем кратко, то нейромаркетинг — это искусство рекламы, дополненное наукой. Любая реклама воздействует на потребителя на физическом уровне.…
Как часто вы сталкиваетесь с плохим уровнем обслуживания или с невыполнением обязательств ваших контрагентов? Бывает? Сегодня я расскажу о 2 методах, которые позволят снизить такой риск до 1%.
В продолжение темы кризиса. Я сама много лет являюсь руководителем и всегда у меня остро стоял вопрос о мотивации и вдохновении сотрудников. Когда я практически ежедневно сталкиваюсь с тем, как организации теряют деньги из-за действий/бездействий сотрудников – я всегда размышляю о том, что еще можно придумать, чтобы их мотивировать болеть…
Реактивность или проактивность? Что важнее, полезнее и эффективнее?